よくある質問

よくある質問

チェックインは14:00、チェックアウトは10:30でございます。
18:00までにご来館ください。18:00を過ぎる場合、お電話にてご連絡をお願いいたします。夕食の最終開始時間は18:30でございます。
フロントにてお預かり致します。
無料の屋外駐車場がございます。当館入口の坂を上っていただきますと、奥に平面駐車場がございます。高さ制限は、2メートル90センチでございます。制限外の場合、別の駐車場をご案内いたしますので事前にお知らせください。
JR網代(あじろ)駅までの無料送迎がございます。駅到着の30分前までに到着時刻をお知らせください。駅着後にご連絡を頂いた場合、15分以上お待たせする場合があります。
全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。
当館はすべての客室がオーシャンビューの露天風呂付でございます。

2階スタンダード和室「葵」のみ喫煙可能でございます。
他の客室は電子たばこも含め禁煙でございます。屋外に喫煙所を設けております。

別邸3室、古民家6室が和洋室であり、正ベッド2台をご用意しております。
全客室にて海を眺めることができます。当館は高台に建っておりますので、1階の客室でも眺望をお楽しみいただけます。
ご宿泊の3日前までにお申し出頂きましたら、可能な範囲で対応させていただきます。詳しくはアレルギー対応ポリシー(PDF)をご覧ください。
夕食は18:00、または18:30の開始時間から当日お選びいただけます。お食事時間は平均90分程でございます。朝食は7:30、8:00、8:30の開始時間をお選びいただけます。
ご満足いただけるよう量も十分にご提供しております。ご希望の方には量少な目対応も可能でございます。
貸切風呂も含めすべてが100％の源泉かけ流しでございます。
恐れ入りますが、大浴場はございません。代わりに貸切風呂を無料でご提供しております。
ご到着後、ご希望時間をフロントへお伝えください。空いている時間をご案内いたします。1回につき1カ所、40分間ご利用いただけます。2回目以降のご利用は、初回の方を優先するためご希望に添えない場合がございます。
宿泊の方優先ですが、承っております。13:00開始～最終18:00開始まで、お電話にてお問い合わせください。
その年の気候によって前後いたしますが、あたみ桜は2月上旬が見頃になる場合が多いです。
当館は熱海から車で30分ほどの場所に位置しているため、ご覧いただけません。
降雪や路面凍結はほとんどない地方ではありますが、経由道路にチェーン規制がかかる場合があります。心配な方は簡易的なチェーンを携帯いただくか、JRをご利用ください。
はい。14:00～16:30と、翌9:00～10:45まで厩舎を開放しております(不定休)。時間内でしたら予約不要で、お持ちのスマートフォンなどで記念撮影も可能でございます。
馬は非常にデリケートな生きものであり、安易に触れることはご遠慮いただいております。馬の近くで突発的な動作をすると、馬がおびえて近づかなくなってしまう場合もあります。その場の指導員に指示を仰いでください。